Conditions Générales
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Pour garantir la réservation de la date et de l’heure, un acompte de 50 % du coût total de l’événement doit être versé. Les 50 % restants doivent être payés 7 jours avant l’événement.Politique de Paiement -
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Si vous souhaitez une facture avec un numéro d’identification fiscale, veuillez fournir les informations lors du paiement.
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La capacité maximale des embarcations doit être respectée. Les bébés et les enfants comptent comme passagers, sans exception.
Pérola & Xuxu – 14 passagers | SeaBar – 12 passagers | Oblivion – 40 passagers
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Un dépôt de garantie est requis pour tous les voyages (remboursable à la fin de la sortie).
Pérola & Xuxu – 100 € | SeaBar & Oblivion – 200 €
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Si vous souhaitez apporter votre propre nourriture et boissons, des frais de droit de bouchon non remboursables seront appliqués. Veuillez consulter la liste des articles interdits. Vous devez apporter tout le matériel et les moyens de réfrigération nécessaires.
Pérola & Xuxu – 55 € | SeaBar – 130 € | Oblivion – 10 € par personne (seulement pour un maximum de 20 passagers)
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Nous pouvons vendre de la glace sur demande préalable.
Articles Interdits
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Il est interdit d’apporter des crevettes, du poulet rôti, des bouteilles de bière en verre (seule la bière en canette est autorisée) ainsi que des boissons à base de vin rouge ou boissons foncées (comme le vin rouge, la sangria rouge, la vodka noire).
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Il est interdit d’apporter des verres en verre à bord.
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Il est interdit de fumer à bord, sauf avec des cigarettes électroniques.
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Il est interdit d’apporter ou de fumer une chicha à bord.
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Il est interdit d’apporter des confettis sur le bateau.
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Il est interdit de consommer ou d’apporter des stupéfiants à bord.
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L’utilisation de crèmes solaires huileuses, d’huiles corporelles, de paillettes et de sequins est interdite.
Règles du Bateau
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Tous les passagers doivent être en bonne santé et ne pas être sous l’influence d’alcool ou de stupéfiants avant le début du voyage.
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Il est interdit de prendre quoi que ce soit dans le réfrigérateur ou les placards. Seul l’équipage est autorisé à y accéder. Tout objet manquant peut être facturé au client.
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Ne touchez pas aux enceintes ou à tout autre équipement audio sans autorisation de l’équipage.
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Il est strictement interdit de verser des liquides sur les enceintes. Tout dommage sera facturé au client.
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Ne touche pas aux instruments de navigation ou de contrôle du bateau. Tout dommage sera facturé au client.
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Il est interdit de fumer sur le bateau. Une amende de 150 € peut être appliquée. Seules les cigarettes électroniques sont autorisées.
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Pour votre sécurité, suivez les instructions de l’équipage concernant les zones autorisées et restreintes du bateau.
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Si vous souffrez du mal de mer, nous avons des médicaments à disposition sur demande.
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Conformément à la loi portugaise, la consommation d’alcool est interdite aux moins de 18 ans. L’équipage peut demander une pièce d’identité.
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Pour éviter les accidents, l’équipage peut refuser de servir de l’alcool aux passagers en état avancé d’ébriété.
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Il est interdit de consommer ou d’apporter des stupéfiants à bord. L’équipage se réserve le droit d’alerter les autorités si nécessaire.
Sécurité à Bord
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Faites attention à vos effets personnels pour éviter qu’ils ne tombent à l’eau. Nous ne sommes pas responsables des objets perdus ou endommagés.
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Soyez prudent lorsque vous marchez sur les côtés du bateau. Gardez toujours une main libre pour vous tenir.
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Le skipper est responsable de votre sécurité. Ne le dérangez pas lorsqu’il manœuvre le bateau. Il peut annuler le voyage ou refuser l’embarquement si nécessaire.
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Les bateaux sont équipés de gilets de sauvetage, bouées de sauvetage et radeau de survie, ainsi que de tout l’équipement de sécurité requis.
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Les enfants de moins de 10 ans doivent porter un gilet de sauvetage en permanence. Les passagers plus âgés qui le souhaitent peuvent demander un gilet.
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Il est strictement interdit de se jeter à l’eau sans l’autorisation de l’équipage.
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Plonger depuis le bateau est amusant mais peut être dangereux. Suivez toujours les instructions de l’équipage. Vous plongez sous votre propre responsabilité.
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En raison des conditions météorologiques et de la baignade, le pont extérieur peut être glissant. Faites attention et suivez les consignes de l’équipage.
Politique d’Annulation
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Annulation 15 jours ou plus avant l’événement – Remboursement intégral du montant payé.
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Annulation entre 14 et 6 jours avant l’événement – Remboursement jusqu’à 50 % du coût total de l’événement.
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Annulation jusqu’à 5 jours avant l’événement – Aucun remboursement.
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Annulation en raison de conditions météorologiques défavorables – L’événement sera reporté à une date convenue avec Royal Marine. Aucun remboursement ne sera accordé.
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ASSURANCE MÉTÉO – Cette option garantit un remboursement de 100 % en cas de mauvais temps. Coût de l’assurance : 175 €.
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Annulation pour raison technique – Remboursement 100 % du montant payé.
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Tout voyage reprogrammé ne pourra plus être annulé.
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Si un incident imprévu (panne, mauvaise météo) survient, le voyage sera considéré comme complet si au moins 60 % de sa durée a été effectuée.
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Tous les remboursements seront traités dans un délai maximum de 14 jours après la date de l’événement.
Le Jour du Voyage
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Arrivez 5 à 10 minutes avant l’heure prévue pour éviter tout retard.
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Le point de rendez-vous est situé à Doca de Belém, Porte 1 ou Doca de Alcântara, Porte 1. Un membre de l’équipage vous guidera jusqu’au bateau.
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Avant l’embarquement, un briefing de sécurité sera donné. Merci d’y prêter attention.
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Les chaussures doivent être retirées avant d’embarquer et placées dans une boîte. Nous recommandons de porter des chaussures faciles à enlever.
Remplissez et Soumettez les Détails du Voyage

+351 913 070 746
(appel vers le réseau mobile national)
Avenida Brasília, 1400 - 038 Lisboa
Doca de Belém - Porta 1

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